Вопрос ответ

Вопрос: Здравствуйте. Работаете ли вы над паркетом, если в помещении есть мебель? У нас в комнате есть стенка и диван.

Ответ: Добрый день. Да, мы работаем. Обычно кладется один слой лака, затем мебель расставляется по местам, потом мы выполняем работу на остальной площади. После циклевки мы наносим, как правило, минимум три слоя лака.

Вопрос: Здравствуйте! В нашем доме паркет поскрипывает. Можно ли устранить этот скрип путем проведения ремонтных работ?

Ответ: Добрый день! Да, скрип устраняется путем закачивания специального средства с клеевой основой под планки.

Вопрос: Скажите, пожалуйста, как долго делается циклевка и лакирование паркета в комнате площадью 20 метров квадратных?

Ответ: Мы работаем с производительностью приблизительно 20–25 квадратных метров в сутки.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите, а ваши рабочие — россияне?

Ответ: Да, исключительно россияне.

Вопрос: Разъясните нам, пожалуйста, такой вопрос: в нашей квартире две комнаты, делать циклевку одновременно в двух сразу мы не можем, поскольку в них стоит мебель. Квадратура комнат — меньше 20. Как в таком случае производится расчет стоимости услуг?

Ответ: Мы будем производить расчет исходя из минимальной стоимости циклевки на площади меньше 20 метров квадратных в соответствии с прайс-листом.

Вопрос: Здравствуйте, много ли пыли остается, если заказывать циклевку по стандартному тарифу?

Ответ: Добрый день. Пыли будет минимальное количество. 99 % подобного мусора собирается в мешок и наши мастера работают, не надевая респираторы.

Вопрос: Я слышал, что лаки на водной основе не слишком прочные. Это действительно так?

Ответ: Действительно, лаки на водной основе значительно уступают кислотным и полиуретановым лакам, а также лакам, в основе которых растворитель. Если важнейшую роль для вас играет отсутствие запаха, то водно-дисперсионные лаки вам подойдут. Но если вы в состоянии будете потерпеть одни сутки присутствие запаха, и прочность покрытия также важна, то лучше отдавать предпочтение двухкомпонентным лакам на кислотных отвердителях.

Вопрос: В чем разница между тарифами «Евростандарт» и «премиум»?

Ответ: Тариф «Евростандарт» подразумевает использование отечественного оборудования. Тариф «Премиум» — немецкое оборудование, которое обладает некоторыми преимуществами. В частности, пыли будет минимальное количество, ряби не будет вовсе.

Вопрос: Скажите, а как долго будет сохнуть лак?

Ответ: Если был использован лак на водной основе, то он будет сохнуть 60–90 минут (что называется до «отлипа»). Мебель же можно будет поставить через пару – тройку дней. Если же речь идет о лаке на кислотной основе, то время их высыхания варьируется от 1,5 до 2 часов, и 3–4 дней соответственно.

Вопрос: Здравствуйте, мы заказали циклевку в другой компании и, увы, пожалели об этом. Паркет стал шершавым и напоминает наждачную бумагу. Можно ли это как-то исправить?

Ответ: Да, специалисты могут произвести шлифовку вашего паркета абразивной сеткой, а затем нанести еще один слой лака. В дополнение можно нанести еще и специальный гель. Но это по вашему желанию. Если все это сделать , паркет будет гладким, как лед на катке.

Вопрос: Добрый день! Предоставляете ли вы гарантии на выполненные работы?

Ответ: Здравствуйте, да, конечно, предоставляем. В соответствии с договором, гарантия дается на 1–2 года в зависимости от применяемого вида лака.